11月22日，由人民網(wǎng)主辦的“2023國(guó)民消費(fèi)大會(huì)”在北京舉辦。憑借“立邦刷新服務(wù)：數(shù)智創(chuàng)新，刷新美好生活”案例，立邦在近300個(gè)申請(qǐng)案例中脫穎而出，成功入圍“2023國(guó)民消費(fèi)創(chuàng)新案例”名單，獲評(píng)“國(guó)民消費(fèi)·科技賦能生活案例”，充分彰顯了立邦以科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)和品牌創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)力與成就。立邦中國(guó)隸屬于新加坡立時(shí)集團(tuán)，由祖籍潮州的吳清亮先生創(chuàng)立，目前業(yè)務(wù)已覆蓋全球超過(guò)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
本屆國(guó)民消費(fèi)大會(huì)以“新周期、新需求、新發(fā)展”為主題，邀請(qǐng)相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表等齊聚一堂，聚焦消費(fèi)領(lǐng)域的前沿趨勢(shì)和創(chuàng)新成果，共同探討提振消費(fèi)信心、創(chuàng)新高質(zhì)量供給、解鎖消費(fèi)趨勢(shì)等話題，為消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)出謀劃策。
立邦憑借“立邦刷新服務(wù)”榮獲“2023國(guó)民消費(fèi)創(chuàng)新案例”
本次獲獎(jiǎng)的“立邦刷新服務(wù)”由立邦于2011年率先推出，秉承“不用你動(dòng)手”的服務(wù)理念，為消費(fèi)者提供一站式家裝解決方案，目前已服務(wù)近百萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭，累計(jì)墻面服務(wù)面積達(dá)2千萬(wàn)平方米。
近年來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝滲透率持續(xù)上升，線上家裝消費(fèi)不斷加速，年輕一代逐漸成為家裝消費(fèi)主力軍。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，立邦刷新服務(wù)借助數(shù)智化渠道賦能品牌增長(zhǎng)，不斷完善線上線下相互融合的雙渠道布局，以“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維，以提升消費(fèi)者體驗(yàn)、解決行業(yè)痛點(diǎn)、提高效率并推動(dòng)消費(fèi)為目標(biāo)，推出了個(gè)性化預(yù)約體驗(yàn)、智能化定制方案、數(shù)字化合同簽署、先進(jìn)的數(shù)字化施工方法、數(shù)字化驗(yàn)收和質(zhì)保管理以及數(shù)字安全與隱私保護(hù)等高效優(yōu)質(zhì)解決方案，實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為更多消費(fèi)者刷新美好生活。
于文麗
立邦中國(guó)iColor首席運(yùn)營(yíng)官
立邦刷新服務(wù)持續(xù)關(guān)注用戶需求，12年來(lái)已累計(jì)刷新了近100萬(wàn)戶家庭，持續(xù)完善產(chǎn)品體系，從產(chǎn)品到場(chǎng)景，建立全場(chǎng)景空間的解決方案，并構(gòu)建起立邦刷新服務(wù)全鏈路數(shù)字化體系，實(shí)現(xiàn)全鏈路的履約透?jìng)髟诰€化。秉持刷新的初心，我們將始終以用戶為中心，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和場(chǎng)景的解決方案，滿足用戶需求。不斷的升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意度，做好服務(wù)交付，保障服務(wù)的有形性和服務(wù)的可靠性，用口碑帶流量、用口碑創(chuàng)增長(zhǎng)。
立邦中國(guó)iColor首席運(yùn)營(yíng)官于文麗（左七）參與頒獎(jiǎng)儀式
自2021年起，立邦憑借“立邦刷新服務(wù)”收獲了艾菲效果營(yíng)銷獎(jiǎng)、騰訊IN創(chuàng)新智慧營(yíng)銷獎(jiǎng)、營(yíng)銷數(shù)智化先鋒獎(jiǎng)在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)，有力證明了社會(huì)各界對(duì)立邦數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的肯定。未來(lái)，立邦將繼續(xù)秉持“刷新美好生活空間”的企業(yè)使命，以數(shù)字化和智能化為驅(qū)動(dòng)力，探索更多創(chuàng)新消費(fèi)模式，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有效范例，為更多消費(fèi)者帶來(lái)美好家居體驗(yàn)。
